避坑、避坑、避坑!!!重要的事情说三遍! 在**上看到奈瑞儿的团购，家里长辈也有说她们家的肩颈手法好，所以就抱着试试的想法买了张团购去试一下，后面尝试过之后感觉服务啥的都挺不错的，就办了一张年卡，当时调理师是拿一张A4纸打出来的，套餐一、套餐二的这种和我推荐，记不清是推荐了哪些套餐，后面就办了一张13600的年卡，一共是48次护理（身体易堵点、面部补水、沙疗三选一）。 【第一次想退费】：当时办卡没有多久，因为工作可能会调动，想退卡，那时候还没有做护理的，调理师说让我去店里面和我说，到店之后，就有各种各样的话术，然后就没有退。 【第二次想退费：后面消费了2次还是三次之后，就感觉她们家的产品价格不清晰，第一次有的东西，第二次没有，就比如说她们家主打的精油，有时候有，有时候也没有，第一次**团购体验的时候会贴一个类似于膏药贴的那个东西，后面办了会员之后就没有贴过了，而且我本来是一张年卡48次的，后面小程序的系统里面显示的是一张半年卡24次，后面我和门店说了这些东西以及想退费的时候，门店就马上又给我添加了一张半年卡，门店的标准话术请见下图。 【第三次想退费】：因为上半年没什么时间，所以我去的也少，之前说的门店给我把年卡分为2张半年卡，在5月21日的时候我就有问调理师和美养师，系统上显示我的半年卡6月13日就过期了，是怎么回事，统一话术回复（见下图），但是小程序的系统上就没有我剩下的13次了，门店回复是说系统上过期了，要和店长申请一下我那13次，当时我就不明白了，我一张年卡48次，想啥时候用就啥时候用，为啥还讲它拆分成2个时段，要求必须用完呢，没用完的话还要申请，这不本来就属于我应该有的权益吗，为啥还会要申请呢?? 【总结】： 最后总结一下在奈瑞儿这半年的服务感受吧，不可否认的是她们家产品效果好，但是体验感着实差了，服务估计也是看美养师的心情来。而且绑定消费太严重了，第一次去的体验感和后面去的完全不一样的!!! 失效的护理卡也查询不到