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南京潮汤温泉乐园服务为何越来越差?

2024-07-08 77

南京潮汤温泉乐园的服务质量为何逐渐下滑?

这家温泉乐园距离我们很近,我们也去过多次,但体验感却越来越差。之前我们还曾给予过好评!

6 月 29 日周六晚上 7 点半至 8 点半,我们在风味小吃部遇到了一位态度极差的女服务员。当我询问能否下半份面条时,她回答:就算你只要 2 根,我也得给你下!而前面一位男士提出面条少一点的要求时,她却又是给人家加牛肉,又是询问是否要辣,到我这里却只是一碗白水面!!我提出质疑后,她也没听清我说了什么,只是手哆哆嗦嗦地给我加了 2 块牛肉!

我的朋友在 8 点多一点左右去点餐,她只回了一句:我锅还没洗好,怎么下!等到 9 点换人了也没等来面条,如果着急下班,至少可以说一声吧,我们就坐在附近一直等着。

其他工作人员的态度都很好,我们也没有提出过分的要求,实在让人难以理解。

项目体验也不如从前,以前有各种品牌的饮料,现在只有纸盒装的统一绿茶和红茶,餐厅里的可乐和冰淇淋也都不见了踪影。以前水果在三楼,种类丰富,品质也很好,现在只有餐厅有水果了。

此外,室内的温度过高,空调开得太大,让人感到闷热不适,尤其是电影院的沙发潮湿,地面也不干净。

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