大连这家温泉生活馆何以令顾客如此愤怒？

2 月 17 日下午，当顾客前往该洗车场时，发现没有停车位，工作人员却引导他们将车停在百米外的小区内（实际上，门口合理规划后可以多停几辆车），这让顾客心存不满。

进入温泉生活馆后，顾客首先感到的是混乱。男浴区内，客人随意丢弃的浴巾无人收拾，手盆里残留着漱口的异物，台面上也布满了污垢。浴池的过滤系统不佳，水中的赃物清晰可见。

此外，大厅内有发霉的味道，温度较低。更令人难以忍受的是，前台鞋吧的男服务员服务态度和素质极差。他要求客人脱鞋赤脚进入，而自己却穿着拖鞋进进出出，这无疑是对客人的侮辱。当客人要求将鞋子拿到附近时，他不仅没有解释原因，反而嘟囔着说：毛病真多。

基于这种管理模式和员工素质，顾客坚信该店在大连洗浴行业的发展道路不会长久。他们表示今后不会再来这家店，也不会推荐给周围的人。